خدمات تعمیر لوازم خانگی کنمور
به منظور استفاده از خدمات نصب، سرویس و تعمیر لوازم Kenmore درخواست خود را به صورت آنلاین یا تماس تلفنی ثبت نمایید. ما کمتر از 20 دقیقه جهت انجام هماهنگی با شما تماس خواهیم گرفت. کارشناسان ما کل فرآیند تعمیرات را در منزل شما و بدون نیاز به جابهجایی دستگاه انجام میدهند
روز گارانتی
سال تجربه
مشتری راضی
تعمیرکار
چگونه می توانیم به شما کمک کنیم
خدمات سریع
باتوجه به اینکه تعمیرکاران ما درسرار شهر در نزدیکی محل شما قرار دارند بنابراین در همان روز امکان ارائه خدمات به شما وجود دارد و لوازم خود را در همان روز تحویلی بگیرید
ضمانت نامه کتبی
مسئولیت تمامی خدمات بر عهده شرکت می باشد برخلاف خیلی از شرکت ها نقش واسطه را بین سرویسکار و مشتری ارائه نمیکنیم ، تمامی خدمات را گارانتی می کنیم
هزینه های منصفانه
حدود قیمت پیش از انجام کار زیر نظر خود شرکت به مشتری اعلام می گردد و در صورت رضایت مشتری پس از پایان کار هزینه ها دریافت می گردد
مراحل انجام کار
ثبت درخواست
ثبت درخواست از طریق تماس یا تکمیل فرم
تماس کارشناس
بررسی درخواست و عیب یابی دستگاه توسط کارشناس
مراجعه کارشناس
مراجعه کارشناس به محل مشتری و اعلام هزینه
تست دستگاه و ارائه ضمانت
تست دستگاه بعد از تعمیر و 180روز گارانتی خدمات
مشتریان درباره ما چه می گویند
وحید مبارکی
مدتها بود لباسشویی من صدا میداد . از طریق گوگل سایت شما رو پیدا کردم و تعمیرکار اومدن و دیگ رو بردن و بعد از دو روز اوردن و الان مثل روز اول هست بدون هیچ صدایی
میرزایی
ظرفشویی ظرف ها رو تمیز نمی شست و روی ظرف ها لکه میفتاد ، بعد از اینکه تکنسین اومد یه قطعه رو تعویض کردن و در عرض دو ساعت درست شد و الان ظرفها رو تمیز میشوره
پگاه عبدی
تعمیر دستگاه تو منزل و همون روز انجام شد و از رفتار کارشناس که خیلی مودب
بودن بسیار راضی بودم . بسیار ممنون از پیگیری تون
اسماعیل ولدبیگی
انتظار خدمات سریع رو نداشتم . گوشت های داخل یخچال اگه می موند خراب می شد ولی تکنسین سرع اومد و کار انجام شد . واقعا ممنونم
سمیرا داداشی
وقتی لباسشویی خراب شد در گوگل سرچ کردم و شرکت شما رو پیدا کردم . بعد الز پر کردم فرم ثبت خدمات سریعا تعمیرکار تماس گرفت و تشریف اوردن
بهنام رحیمی
واقعا از پیگیری شما تشکر میکنم ، چندین بار برای تعمیر اجاق گاز پیگیری کردن و با صبر و حوصله راجب خدمات و تعمیرکار پرسیدن
سوالات متداول
در ابتدا مشخص نیست ، باید در ابتدا مشکل اصلی دستگاه توسط تعمیرکار Kenmore شناسایی شده و سپس راه حل مورد نیاز را برای رفع آن را پیدا کنیم. به هرحال، ما تلاش میکنیم تا بهترین نتیجه ممکن را در کمترین زمان به شما تحویل دهیم.
هزینه تعمیر لوازم کنمور بعد از عیبیابی توسط کارشناس به شما اعلام میشود. شما بعد از اتمام فرایند تعمیر و انجام تست نهایی میتوانید هزینه تعمیرات را به حساب مجموعه یا شخص تعمیرکار واریز نمایید.
کلیه خدمات و تعمیرات ارائه شده همراه با ۶ ماه ضمانت ارائه میشوند. در صورتی که طی مدت ۱۸۰ روز، مشکل برطرف شده توسط کارشناسان ما تکرار شود، دستگاه مجددا بدون دریافت هزینه تعمیر خواهد شد
بسته به ساعات متفاوت روز و ترافیک، اما میانگین حداقل نیم ساعت و حداکثر دو ساعت تایم حضور تکنسین در منزل مشتری هست
پس از اینکه شما با شرکت تماس گرفتید،اطلاعات شما در سیستم ثبت شده و سپس تکنسین ما با شما تماس گرفته و هماهنگی لازم را جهت مشاوره حضوری انجام می دهد
این مورد بسته به دستگاه شما و عیب دستگاه شما داره
در اکثر مواقع تکنسین بعداز یک ساعت در محل حاضر شده و بعد از ۲ساعت کار به اتمام می رسد
اما در بعضی موارد قطعات دستگاه به شرکت حمل شده و امکان دارد یک یا چند روز زمان برای تعمیر قطعه لازم باشد
خیر اگه مشکلی که قبلا توسط تعمیرکار ما رفع شده و دوباره پیش بیاید و شما براغی رفع عیب در کمتر ۱۸۰ روز با شرکت تماس بگیرید همان مشکل بدون دریافت هزینه مجددا برای شما رفع می شود
بله شما میتوانید خودتان قطعات را تهیه نمایید اما این شرکت به هیچ عنوان ضمانتی در قبال سالم بودن قطعه ونحوه کارکردن ان به شما نمی دهد
ما تمامی تعمیرکاران خودرا با گزینش و دقت زیادی استخدام کرده ایم و در سالها با خصوصیات انها اشنا شده ایم و تمامی پرسنل دارای مدارک تایید شده از مراجع نطارتی میباشند
مرکز تخصصی خدمات کنمور
ما به عنوان خدمات پس از فروش کنمور با کارازموده و تیم پشتیابی قوی و گارانتی تعمیرات انجام شده سالهاست که در خدمت همشهریان می باشد
کارشناسان Kenmore ابتدا در کمترین زمان ممکن در منزل مشتری حضور به عمل اورده و شروع به عیب یابی و تشخیص عیب دستگاه کنمور میکنند ، سپس هزینه و اجرت کار رو به مشتری اعلام نمو.ده و در صورت موافقت مشتری ابتدا اقدام به تعمیر و در صورت نیاز قطعات رو تعویض میکنند .
مشتریان خدمات پس از فروش نمایندگی کنمور می توانند در تمامی مراحل در مکان حضور داشته و از جزئیات تمام مراحل کار اگاه باشند ، ما بعد از تعمیرات Kenmore خدمات پس از فروش را اغاز نموده و حتی در روزهای تعطیل از طریق پر کردن فرم ها و پیام رسان ها جوابگوی مشتریانمان خواهیم بود