خدمات تعمیر ماکروفر
به منظور استفاده از خدمات نصب، سرویس و تعمیر ماکروفر درخواست خود را به صورت آنلاین یا تماس تلفنی ثبت نمایید. ما کمتر از 20 دقیقه جهت انجام هماهنگی با شما تماس خواهیم گرفت. کارشناسان ما کل فرآیند تعمیرات را در منزل شما و بدون نیاز به جابهجایی دستگاه انجام میدهند
روز گارانتی
سال تجربه
مشتری راضی
تعمیرکار
چگونه می توانیم به شما کمک کنیم
خدمات سریع
باتوجه به اینکه تعمیرکاران ما درسرار شهر در نزدیکی محل شما قرار دارند بنابراین در همان روز امکان ارائه خدمات به شما وجود دارد و لوازم خود را در همان روز تحویلی بگیرید
ضمانت نامه کتبی
مسئولیت تمامی خدمات بر عهده شرکت می باشد برخلاف خیلی از شرکت ها نقش واسطه را بین سرویسکار و مشتری ارائه نمیکنیم ، تمامی خدمات را گارانتی می کنیم
هزینه های منصفانه
حدود قیمت پیش از انجام کار زیر نظر خود شرکت به مشتری اعلام می گردد و در صورت رضایت مشتری پس از پایان کار هزینه ها دریافت می گردد
مراحل انجام کار
ثبت درخواست
ثبت درخواست از طریق تماس یا تکمیل فرم
تماس کارشناس
بررسی درخواست و عیب یابی دستگاه توسط کارشناس
مراجعه کارشناس
مراجعه کارشناس به محل مشتری و اعلام هزینه
تست دستگاه و ارائه ضمانت
تست دستگاه بعد از تعمیر و 180روز گارانتی خدمات
مشتریان درباره ما چه می گویند
وحید مبارکی
مدتها بود لباسشویی من صدا میداد . از طریق گوگل سایت شما رو پیدا کردم و تعمیرکار اومدن و دیگ رو بردن و بعد از دو روز اوردن و الان مثل روز اول هست بدون هیچ صدایی
میرزایی
ظرفشویی ظرف ها رو تمیز نمی شست و روی ظرف ها لکه میفتاد ، بعد از اینکه تکنسین اومد یه قطعه رو تعویض کردن و در عرض دو ساعت درست شد و الان ظرفها رو تمیز میشوره
پگاه عبدی
تعمیر دستگاه تو منزل و همون روز انجام شد و از رفتار کارشناس که خیلی مودب
بودن بسیار راضی بودم . بسیار ممنون از پیگیری تون
اسماعیل ولدبیگی
انتظار خدمات سریع رو نداشتم . گوشت های داخل یخچال اگه می موند خراب می شد ولی تکنسین سرع اومد و کار انجام شد . واقعا ممنونم
سمیرا داداشی
وقتی لباسشویی خراب شد در گوگل سرچ کردم و شرکت شما رو پیدا کردم . بعد الز پر کردم فرم ثبت خدمات سریعا تعمیرکار تماس گرفت و تشریف اوردن
بهنام رحیمی
واقعا از پیگیری شما تشکر میکنم ، چندین بار برای تعمیر اجاق گاز پیگیری کردن و با صبر و حوصله راجب خدمات و تعمیرکار پرسیدن
سوالات متداول
در ابتدا مشخص نیست ، باید در ابتدا مشکل اصلی دستگاه توسط تعمیرکار مایکروویو شناسایی شده و سپس راه حل مورد نیاز را برای رفع آن را پیدا کنیم. به هرحال، ما تلاش میکنیم تا بهترین نتیجه ممکن را در کمترین زمان به شما تحویل دهیم.
هزینه تعمیر مایکروویو بعد از عیبیابی توسط کارشناس به شما اعلام میشود. شما بعد از اتمام فرایند تعمیر و انجام تست نهایی میتوانید هزینه تعمیرات را به حساب مجموعه یا شخص تعمیرکار واریز نمایید.
کلیه خدمات و تعمیرات ارائه شده همراه با ۶ ماه ضمانت ارائه میشوند. در صورتی که طی مدت ۱۸۰ روز، مشکل برطرف شده توسط کارشناسان ما تکرار شود، دستگاه مجددا بدون دریافت هزینه تعمیر خواهد شد
بسته به ساعات متفاوت روز و ترافیک، اما میانگین حداقل نیم ساعت و حداکثر دو ساعت تایم حضور تکنسین در منزل مشتری هست
پس از اینکه شما با شرکت تماس گرفتید،اطلاعات شما در سیستم ثبت شده و سپس تکنسین ما با شما تماس گرفته و هماهنگی لازم را جهت مشاوره حضوری انجام می دهد
این مورد بسته به دستگاه شما و عیب دستگاه شما داره
در اکثر مواقع تکنسین بعداز یک ساعت در محل حاضر شده و بعد از ۲ساعت کار به اتمام می رسد
اما در بعضی موارد قطعات دستگاه به شرکت حمل شده و امکان دارد یک یا چند روز زمان برای تعمیر قطعه لازم باشد
خیر اگه مشکلی که قبلا توسط تعمیرکار ما رفع شده و دوباره پیش بیاید و شما براغی رفع عیب در کمتر ۱۸۰ روز با شرکت تماس بگیرید همان مشکل بدون دریافت هزینه مجددا برای شما رفع می شود
بله شما میتوانید خودتان قطعات را تهیه نمایید اما این شرکت به هیچ عنوان ضمانتی در قبال سالم بودن قطعه ونحوه کارکردن ان به شما نمی دهد
ما تمامی تعمیرکاران خودرا با گزینش و دقت زیادی استخدام کرده ایم و در سالها با خصوصیات انها اشنا شده ایم و تمامی پرسنل دارای مدارک تایید شده از مراجع نطارتی میباشند
مشکلات رایج ماکروفر
1. روشن نشدن مایکروویو
عدم اتصال دوشاخه به برق و یا استفاده از سیم های رابطی که پوسیده هستند و یا از سلامت کافی برخوردار نیستند
سوختن فیوز روی برد بر اثر اتصالات داخلی دستگاه ماکروفر نیز می توانند از دلایل روشن نشدن ماکروفر باشد. البته اگر فیوز روی برد بسوزد و برد تعمیر نشود، مجددا برد خواهد سوخت
2. ماکروفر صدای غیرطبیعی دارد
اگر مایکروویو بیش از حد صدا بدهد احتمالا شفت آن قادر به چرخش معمولی نخواهد بود. برای رفع این مشکل ببینید آیا در صورت وجود غذاهای سنگین نمی چرخد و یا به تنهایی نمیچرخد؟
همچنین درصورتی که مایکروفر تراز نباشد صداهای غیر نرمالی تولید کند، که به راحت میتواند انرا تراز کنید
در ماکروویوهایی که عمر بالاتری دارند خرابی ترانس نیسز منجر به تولید صدای غیر عادی در ماکروویو می شود
3. ماکروفر غذا را گرم نمیکند
خراب شدن مگنترون مایکروویو : لامپ مگنترون امواج رادیویی نسبتا کوتاهی تولید میکند ، یعنی وقتی نیروی الکتریکی وارد لامپ مگنترون میشود این قطعه اشعه تولید می کند و موجب گرم شدن مواد غذایی درون مایکروفر می شود و اگر خراب شود غذا گرم نمی شود
سوختن خازن مایکروفر : خازن به همراه دیود ولتاژ را برای مگنترون بالاتر برده تا مگنترون بتواند بهتر غذا را گرم کند
از دیگر دلایل می توان به خرابی دیود، سوئیچ درب، فیوز و ترانس ولتاژ اشاره کرد
4. باز نشدن درب مایکروویو
درب مایکروفر یک واحد کل نیست و از تعدادی قطعه ریز و درشت تشکیل شده است
خرابی و یا تاب ورداشتن خود درب می تواند یکی از دلایل بسته نشدن در ماکروفر سامسونگ باشد
خرابی فنر درب مایکروویو : زمانیکه فشار قابل توجهی به درب ماکروفر وارد شود، درب به درستی باز و بسته نخواهد شد و ممکن است فنر ان خراب شده باشد که تها راه تعویض فنر هست
ایراد کلید درب مایکروفر : چنانچه ضامن درب خراب شده باشد، باز و بسته کردن درب با مشکل مواجه میشود
تمیز نکردن درب ماکروفر : چنانچه مایکروویو برای مدتی تمیز نشود و مواد غذایی لابلای درب باقی مانده باشد، درب دستگاه به درستی باز و بسته نمی شود
5. داخل ماکروویو هنگام کار جرقه میزند
وجود مایعات یا چربی در ماکروفر : هم باید دیواره ها و سقف را تمیز کنید، و هم صفحه گردان را هر چند وقت یک بار بشوید
خرابی مگنترون ویا پوشش نازک مگنترون هم میتواند باعث جرقه زدن شود که باید کارشناس مربوط اقدام به تعویض ان نماید
از بین رفتن لعاب رنگی داخل دستگاه بخاطر رطویت زیاد غذاهایی ه در طول زمان گرم می شوند و یا استفاده طولانی مدت از خود ماکروفر
6. لامپ مایکروویو کار نمی کند
مشکل در سوکت لامپ : که ربطی به خود لامپ ندارد و باید با مولتی متر سوکت را بررسی کنید که ولتاژ برق دارد یا خیر
بروز مشکل در منبع تغذیه : منبع تغذیه وظیفه ورود جریان برق به داخل ماکروفر رو دارد و اگه خراب شود برق به لامپ نمی رسد
پریز برق : گاهی اوقات مشکل به همین سادگی است، و با کمی دقت مشکل برطرف می شود
برد اصلی ماکروفر : که کار تخصصی بوده و کارشناس مربوطه باید برد را عیب یابی کند
7. عدم کار کردن صفحه نمایش مایکروویو
نوسانات برق : از شایع ترین دلایل
خرابی برد ماکروفر : که باید توسط کارشناس مربوطه عیب یابی شود
سوختن فیوز : در اکثر مواقع فیوز بخاطر خرابی برد یا کشیدن امپر از سایر قطعات می باشد که باید مشکل مربوطه را پیدا و سپس برطرف کنید و در انتها فیوز را تعویض نماید
قطع شدن سیم ها و اتصالات : همچنین پیچ خوردگی سیم و کابل ماکروفر
مرکز تخصصی خدمات ماکروفر در تهران و سایر شهرستان ها
ما به عنوان خدمات پس از فروش ماکروفر با متخصصان کارازموده و تیم پشتیابی قوی و گارانتی تعمیرات انجام شده سالهاست که در خدمت همشهریان می باشد
کارشناسان تعمیر ماکروفر ابتدا در کمترین زمان ممکن در منزل مشتری حضور به عمل اورده و شروع به عیب یابی و تشخیص عیب دستگاه جاروبرقی میکنند ، سپس هزینه و اجرت کار رو به مشتری اعلام نمو.ده و در صورت موافقت مشتری ابتدا اقدام به تعمیر و در صورت نیاز قطعات رو تعویض میکنند .
مشتریان خدمات پس از فروش نمایندگی ماکروفر می توانند در تمامی مراحل در مکان حضور داشته و از جزئیات تمام مراحل کار اگاه باشند ، ما بعد از تعمیرات ماکروفر خدمات پس از فروش را اغاز نموده و حتی در روزهای تعطیل از طریق پر کردن فرم ها و پیام رسان ها جوابگوی مشتریانمان خواهیم بود